Techniczny doradca klienta ds. usług serwisowych HVAC

Forma współpracy

Umowa o pracę / B2B

Opis stanowiska:

• Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń serwisowych (telefonicznie, mailowo oraz bezpośrednio na obiektach)
• Doprecyzowywanie problemów technicznych i ustalanie zakresu prac
• Tworzenie ofert na usługi serwisowe HVAC
• Kontakt z klientami w celu ustalenia szczegółów i domykania tematów
• Przekazywanie zadań do realizacji zespołom technicznym
• Kontrola przebiegu zleceń aż do ich zakończenia
• Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, w tym rozwój umów serwisowych
• Równoczesna obsługa wielu zgłoszeń i priorytetów

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: 9 000 – 12 000 zł brutto (UoP)   10 000 – 16 000 zł (B2B)
• Stabilne zatrudnienie w firmie z wieloletnim doświadczeniem (projekty w Polsce i Niemczech)
• Atrakcyjny system wynagrodzenia z premiami za efekty
• Realny wpływ na sposób działania działu serwisu
• Możliwość rozwoju w kierunku koordynacji, obsługi kluczowych klientów lub sprzedaży technicznej
• Narzędzia pracy: laptop i telefon
• Dynamiczne, techniczne środowisko pracy

Wymagania:

• Wykształcenia technicznego (np. inżynieria środowiska lub pokrewne) albo doświadczenia w HVAC
• Swobody w rozmowie z klientem i jasnej komunikacji
• Umiejętności organizacji pracy własnej i działania bez nadzoru
• Zdolności analitycznego podejścia do problemów technicznych
• Chęci rozwoju w branży HVAC
• Znajomości pakietu MS Office
• Prawa jazdy kat. B

Dodatkowym atutem będzie

• Doświadczenie w serwisie instalacji HVAC lub obsłudze obiektów
• Praktyka w przygotowywaniu ofert
• Znajomość branży nieruchomości, zarządców obiektów lub przemysłu

ABC Work – Aplikuj już dziś
Jesteśmy certyfikowaną agencją zatrudnienia (KRAZ 12912) z 15-letnim doświadczeniem na rynku. Oferujemy wyłącznie sprawdzone oferty pracy u renomowanych pracodawców, z którymi współpracujemy od wielu lat.